争议解决

争议解决流程

步骤1

如有任何需要我们关注的问题，请联系新剑桥教育中心 (NCEDU)。学校的目标是在此时解决该问题，并且在大多数情况下，可以在这一步解决。

步骤2

如果问题未能解决，学生和校长将举行面对面会议。 18岁以下的学生参加会议时必须由父母/法定监护人陪同。将填写详细说明问题的争议解决表格并正式签署以保存记录。学校力争在问题记录后14个工作日内解决。

步骤3

如果学生和NCEDU在14天内无法解决问题，任何一方都可以通过CPE学生服务中心将争议提交给新加坡调解中心（SMC）或新加坡仲裁员协会（SIArb）进行调解。

笔记：

对于与学生纪律和/或学术问题相关的事宜（例如，对成绩提出上诉或因出勤率低而被开除等），学校程序将优先于上述争议解决程序。

该机构的争议解决政策如下

场景 A

场景 B

场景 C